常見問題

常見問題

> 想入住你們的防疫房,請問房價是多少呢?

〖專案A | 綠景客房 〗
每晚NT$ 2500 X 15天= NT$ 37500
 
〖專案B | 綠景客房 X Johnson @ Mirror〗
每晚NT$ 3000 X 15天= NT$ 45000
(此房型限量提供,敬請提早來電預約) *房價均含每日三餐、檢疫期15天份量之房內備品、服務費及稅金。

*企業團客另有優惠,請電洽諮詢。

> 如何知道現在是否有房間? 如何預約房間?

每周我們都會更新目前是否有空房,如要即時空房資訊與預約房間,請致電03-407-1659

 

> 入住防疫旅館,相關政府補助要如何申請呢?

衛生福利部防疫相關補償申請,請見衛服部補償申請網站 https://covid19.mohw.gov.tw/ch/cp-4715-52167-205.html

 

> 我不是桃園人,我可以入住嗎?

當然可以,只要您符合居家檢疫條件就可以預約入住。

 

> 入住前需要提供那些資訊?

請準備好您的個人證件(身份證或護照)、居家檢疫證明單。完成訂房預約後,您會收到來自我們的一封email,並會請您協助完成入住前飲食與相關需求調查表。

 

> 我該如何繳費呢?

 付款方式可使用信用卡線上付款、轉帳付款及現金支付,相關繳費資訊請致電 +886 3 407-1659
 

我可以跟親友一起同住嗎?

這是絕對不行的唷! 只有滿足下面所列狀況,搭乘同班飛機回國且經地方政府單位同意核可後才能入住同室。
 
需共同照顧之居家檢疫者個別需求情形如下:
  • 未成年(<20歲)。
  • ≧65歲以上長者。
  • 身心障礙者。
  • 身心失能者。
  • 重大傷病者。
  • 孕婦懷孕第三孕期【第29週(含)以上】或其他經醫師評估懷孕期間需有人陪伴或照顧。
  • 因傷害或疾病,生活無法自理。
  • 其他經地方政府評估同意之情形。
 
如經同意核可同住,同一房多一人入住需額外支付1200元/每晚(含三餐)。
 

想叫外送或是親友提供物資,可以嗎?

如有叫外送或請親友送物資,請在每日三餐配送時段前抵達,我們會在固定配送時間內進行配送。小提醒,外送餐點請先完成付款,我們無法協助代墊款項。另外,外送餐點無法減免每日住房費用,還請特別留意!
 

餐點固定配送時段為?

早餐:07:30 – 08:00
午餐:12:00 – 12:30
晚餐:18:00 – 18:30
消夜:21:00 – 21:30 (宵夜需住客自購,並須在20:00前送抵由櫃台轉交)
 

餐點可以提供客製化嗎?

很抱歉,我們能提供的餐點客製化僅限素食、食物過敏或宗教因素,恕無法提供其他客製化服務,還請見諒。
 

可以請親友轉交酒類產品或香菸入房嗎?

很抱歉,雅舍輕旅恕不協助轉送酒類飲品與香菸,此類產品亦不得攜入房內。
 

房間內有提供網路嗎?

雅舍輕旅內建置有Wifi與有線網路,可供您在隔離期間使用。
 

請問會有客房清掃與洗衣的服務嗎?

很抱歉,在隔離期間依規定無法提供洗衣與清掃服務。客房內有附簡易清掃工具可供使用,並會在退房後依據衛生福利部疾病管制署109年3月30日公告「COVID-19(武漢肺炎)」因應指引:防疫旅館設置及管理規定,進行終期消毒作業處理。